Top Ten Sport
Complices de vos évasions
TopTenSport | Rue des Moulins 12 | 2800 Delemont
Conditions générales
Ces conditions générales sont applicables dans le cadre d’un processus d’achat – vente entre les deux parties : Dont l’enseignes fait partie de la société: TopTen Delémont Sàrl (No de Registre du Commerce CH-670.4.003.954-5)
Rue des Moulins 12
2800 Delémont
Rue de Chêtre 52
2800 Delémont
et toute personne ou société domiciliée en Suisse ou ayant tout au moins une adresse de livraison en Suisse, désignée ci-après par: le client
L'envoi de la commande par TopTenSport au client implique l’adhésion de ce dernier aux présentes conditions de vente dans leur intégralité.
TopTenSport s'engage à mettre tout en œuvre afin d'envoyer la marchandise, emballée avec soins, dans les délais les plus courts, et ce dès réception du paiement du client.. Il se peut, qu'en fonction de l'évolution des collections, qu'un article livré ait une légère différence avec celui qui est présenté sur le site, sans pour autant varier en ce qui concerne les caractéristiques générales.
2. Expéditions normales
La marchandise est acheminée au client, en principe, par les sociétés suivantes:
- pour les paquets jusqu’à 2 kg: par la poste Suisse, en mode Post Pac ECONOMY.
- pour les paquets de plus de 2 kg: par DPD.
3. Frais de port et emballage :
Pour les colis standard* :
Les frais de port et emballage sont gratuits pour les commandes de plus de 120.- CHF
Les frais de port et emballage sont de 10.- CHF pour les commandes inférieure ou égale à 120.- CHF.
4. Réception du colis
L’expédition par DPD nécessite la présence d’une personne à l’adresse de livraison du client pour réceptionner le colis. Si cette présence n’est pas garantie, le client doit ajouter une remarque à sa commande. Dans ce cas l'expédition se fera en mode Post Pac ECONOMY.
5. Expéditions spéciales
Pour les commandes nécessitant un colis volumineux et/ou lourd (non standard*), TopTenSport se réserve le droit de répercuter, sur le prix total, ses frais d’expédition que le client devra, au préalable, accepter et payer.
6. Livraison partielle
Pour une commande de plusieurs articles, si certains ne sont pas ou plus disponibles, TopTenSport livrera de suite le ou les articles disponibles et complètera la livraison dès que possible sans frais supplémentaires. Si le ou les manquants ne sont plus disponibles ou s’ils le sont dans un délai de plus d’un mois, le client en sera avisé et la commande de ces articles sera annulée. Le client sera alors crédité de son payement.
Tous les prix affichés comprennent la TVA.
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la commande. TopTenSport se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les nouveaux prix seront appliqués qu’aux nouvelles commandes.
Le règlement de la commande est payable d’avance à travers le système de payement en ligne.
Un payement d’avance sur factures, via un bulletin de versement, est toujours possible sur demande moyennant une majoration de 10.- CHF. De même qu’un payement contre remboursement moyennant une majoration de 15.- CHF. Dans ce cas, le client est prié de nous contacter par email shop@toptensport.ch ou téléphone 032 423 01 57.
A sa demande - clairement écrite (Je demande un droit de rétraction pour l'/les article/s suivant/s : ...) dans le champ "mes remarques" lors de la confirmation de commande (voir étape 10 du mode d'emploi >> ICI) - le client disposera d'un délai de cinq jours ouvrable, à compter de la réception de sa commande, pour retourner des articles, non utilisés, dans leurs emballages d'origine, à TopTenSport, pour échange ou remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client. Le cas échéant, TopTenSport remboursera le prix payé pour les articles retournés en déduisant 10.- CHF à titre de participation aux frais (de port, d'emballage et administratifs) . Toutefois, ce montant de 10.- CHF ne sera pas déduit si le client conserve de la marchandise d'une valeur de plus de 200.- CHF.
Le droit de rétraction peut être demandé uniquement pour les articles nécessitant un essayage de taille (vêtements et chaussures). Ce droit peu être refusé si TopTenSport doit se procurer spécifiquement, auprès d'un distributeur ou importateur, l'article désiré par le client. Dans ce cas de refus, la commande de l'article sera annulée et le client sera alors avisé et crédité de son payement. Les articles à prix réduits (soldes, liquidations, promotions) ne peuvent en aucun cas faire l'objet d'un droit d'échange ou de rembourssement.
10. Litiges
En cas de litige, le for juridique sera Porrentruy, Suisse et le droit applicable sera le droit Suisse.
* (max.: épaisseur 60 cm, largeur 60 cm, longueur 180cm, poids 30 kg)
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